Política de Prazos e Entregas – boss_pallet

Na boss_pallet, valorizamos a confiança dos nossos clientes e nos dedicamos a oferecer uma experiência transparente e eficiente em cada etapa da sua compra. Confira abaixo nossos prazos e procedimentos de entrega:

1. Prazo de Produção

Todos os nossos produtos são feitos com cuidado e atenção aos detalhes. Trabalhamos com um prazo médio de 3 dias úteis para produção, contado a partir da confirmação do pagamento.

2. Envio

Após a produção, realizamos o envio por meio das plataformas Mercado Livre e Lenovo, de acordo com a escolha feita no momento da compra. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar o trajeto até o destino.

3. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida. As plataformas parceiras fornecem estimativas que geralmente seguem os prazos abaixo:

• Região Sudeste: 3 a 7 dias úteis

• Região Sul e Centro-Oeste: 5 a 9 dias úteis

• Região Norte e Nordeste: 7 a 12 dias úteis

Esses prazos podem sofrer variações devido a fatores externos, como clima, trânsito, feriados ou imprevistos logísticos.

4. Entrega Local – Guarulhos/SP

Clientes localizados em Guarulhos/SP podem contar com a opção de entrega local, com prazos reduzidos e condições especiais. Verifique a disponibilidade dessa modalidade no momento da compra.

5. Suporte ao Cliente

Caso tenha qualquer dúvida sobre prazos ou entregas, nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato conosco pelos canais de atendimento informados na loja. Estamos aqui para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo!